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Preguntas frecuentes

¿Tienes más dudas? Documentación de soporte, Escríbenos.

¿Qué es Dewy Golf?
Dewy Golf es un scorecard de golf automático para iPhone y Apple Watch. El teléfono se queda en tu bolsillo mientras juegas, y la app registra cada tiro, lo ubica en el mapa y mantiene el scorecard al día. El Apple Watch es opcional: toca “Swing” o “Putt” en tu Watch, o deja que Dewy Golf cuente por ti.
¿Necesito algún hardware especial?
No. No hay sensores de palo que comprar, ni tags que pegar, ni nada extra que cargar. Dewy Golf funciona solo con el iPhone, o con iPhone y Apple Watch. Necesitas iOS 26 o posterior, y watchOS 26 o posterior si usas un Watch. La app del Watch necesita la app del iPhone.
¿Cómo funciona el seguimiento automático de tiros?
Los sensores de movimiento de tu iPhone y tu Apple Watch identifican el impacto de un swing de golf real y descartan los movimientos de práctica, los estiramientos y otros movimientos. El GPS ubica cada tiro en el mapa del campo. Toca “Swing” o “Putt” en tu Watch, o deja que Dewy Golf cuente por ti. Medimos la precisión del scoring en cada modelo nuevo y publicamos los resultados. Ver la precisión del scoring
¿Funciona sin señal celular?
Sí. Cuando inicias una ronda, el campo se guarda en tu teléfono. El scoring funciona en tu iPhone y tu Apple Watch, así que no importa si la señal es débil en los últimos nueve hoyos. Si iniciaste sesión, tu ronda se sincroniza con los servidores de Dewy Golf cuando vuelves a tener señal.
¿Qué son los Game Passes? ¿Cómo funcionan las suscripciones?
Un Game Pass es una compra única que desbloquea una ronda por $0.99 hasta fin de 2026 y por $3.99 a partir del 1 de enero de 2027. El plan Anual cuesta $49.99 con la oferta de lanzamiento 2026 e incluye 1 semana de prueba gratis. El plan Anual Familiar cuesta $79.99 con la oferta de lanzamiento 2026 y se comparte con Compartir en familia. Las renovaciones a partir del 1 de enero de 2027 cuestan $69.99 por año para el plan Anual y $99.99 por año para el plan Anual Familiar. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Apple maneja todos los pagos a través de la App Store, y puedes administrarlas o cancelarlas cuando quieras desde los ajustes de tu Apple ID. Los reembolsos siguen la política de reembolsos estándar de Apple.
¿Cómo enlazo la app del Apple Watch?
Instala la app complementaria de Dewy Golf en tu Apple Watch desde la app Watch de tu iPhone. Cuando ambas apps estén instaladas y con sesión iniciada en el mismo Apple ID, el reloj se enlaza automáticamente cuando inicias una ronda en cualquiera de los dos dispositivos. No se necesita ninguna configuración adicional.
¿Qué campos son compatibles?
Dewy Golf cubre unos 17 mil campos en Estados Unidos, y la mayoría están completamente mapeados. Más países muy pronto. Si falta tu campo de siempre, escríbenos desde el enlace de soporte en la app y lo agregaremos.
¿Qué datos se recopilan y cómo obtengo ayuda?
Cuando iniciaste sesión, tus rondas, tus scores y tu cuenta se sincronizan con los servidores de Dewy Golf, y se eliminan con tu cuenta. Si no iniciaste sesión, tus rondas se quedan en tu dispositivo. Para ayudar a mapear campos, la app siempre envía datos de ubicación anónimos que no llevan ningún ID de usuario, hayas iniciado sesión o no. Los datos de sensores del swing sin procesar y la analítica y los diagnósticos anónimos están desactivados hasta que los actives en Ajustes. Los datos de salud se quedan en tu dispositivo. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Todos los detalles están en la Política de privacidad. Para cualquier otra cosa, escríbenos desde la página de Contacto.